Megdöbbentő eset

Egyik régi ügyfél, azután, hogy e-mailben árajánlatot kért és kapott tőlünk, valamint megkapta az árajánlatra való tájékoztatást, felkereste egyik ügyfelünket szóban és írásban, azért hogy "megvásárolná" és "átdolgozná" az általunk 2011-ben készített akkreditációs anyagot. Erről a szándékáról minket elfelejtett tájékoztatni.

Azonnal kaptuk az értesítést az ügyféltől. Először levegőt sem kaptam.

Ha Téged is a fenti "kéréssel" keresne meg bárki, akkor megköszönöm, hogy szólsz nekem. Biztos vagyok benne, tudod, mi a helyes.

Nagyon-nagyon köszönöm ügyfelemnek, aki szólt nekem, mivel próbálkozott valaki a hátam mögött. Köszönetképpen felajánlottunk vagy egy ajándék programakkreditáció elkészítését, vagy egy ajándék akkreditációs support szolgáltatást az év végéig, ők majd választanak. Köszönjük még egyszer. :-)
Pásztor Eszter és Werner Zsolt mindig meghálálják a segítséget.

Pásztor Eszter

Országos Felnőttképzési és
Akkreditációs Szakértő

Felnőttképzési akkreditáció

Informátor, a felnőttképzési magazin, ha gondjaid vannak a felnőttképzéssel

A következő Informátor szám, hírekkel, újdonságokkal, ötletetekkel megjelenik 2012. június 6.

Ízelítő a következő Informátor számból: a legújabb mániák programakkreditációnál, szavak jelentése felnőttképzésben, akkreditációs sztorik, OKJ-s vizsgaszervezés

Itt tudsz Informátor taggá válni: http://fbi.info.hu/elofizetes.php

Megdöbbentő eset

Egyik régi ügyfél, azután, hogy e-mailben árajánlatot kért és kapott tőlünk, valamint megkapta az árajánlatra való tájékoztatást, felkereste egyik ügyfelünket szóban és írásban, azért hogy "megvásárolná" és "átdolgozná" az általunk 2011-ben készített akkreditációs anyagot. Erről a szándékáról minket elfelejtett tájékoztatni.

Azonnal kaptuk az értesítést az ügyféltől. Először levegőt sem kaptam.

Ha Téged is a fenti "kéréssel" keresne meg bárki, akkor megköszönöm, hogy szólsz nekem. Biztos vagyok benne, tudod, mi a helyes.

Nagyon-nagyon köszönöm ügyfelemnek, aki szólt nekem, mivel próbálkozott valaki a hátam mögött. Köszönetképpen felajánlottunk vagy egy ajándék programakkreditáció elkészítését, vagy egy ajándék akkreditációs support szolgáltatást az év végéig, ők majd választanak. Köszönjük még egyszer. :-)
Pásztor Eszter és Werner Zsolt mindig meghálálják a segítséget.

Pásztor Eszter

Országos Felnőttképzési és
Akkreditációs Szakértő

Felnőttképzési akkreditáció

Informátor, a felnőttképzési magazin, ha gondjaid vannak a felnőttképzéssel

A következő Informátor szám, hírekkel, újdonságokkal, ötletetekkel megjelenik 2012. június 6.

Ízelítő a következő Informátor számból: a legújabb mániák programakkreditációnál, szavak jelentése felnőttképzésben, akkreditációs sztorik, OKJ-s vizsgaszervezés

Itt tudsz Informátor taggá válni: http://fbi.info.hu/elofizetes.php

FIGYELEM: MEGDÖBBENTŐ ESET!!!!!

Jövő héten első kézből fogsz egy érdekes esetről olvasni.

Addig is kellemes hosszú hétvégét, én és Zsolt holnap helyszíni szemlén leszünk, brühühü :-))))

Pásztor Eszter

Országos Felnőttképzési és
Akkreditációs Szakértő

Felnőttképzési akkreditáció

Informátor, a felnőttképzési magazin, ha gondjaid vannak a felnőttképzéssel

A következő Informátor szám, hírekkel, újdonságokkal, ötletetekkel megjelenik 2012. június 6.

Ízelítő a következő Informátor számból: a legújabb mániák programakkreditációnál, szavak jelentése felnőttképzésben, akkreditációs sztorik, OKJ-s vizsgaszervezés

Itt tudsz Informátor taggá válni: http://fbi.info.hu/elofizetes.php

FIGYELEM: MEGDÖBBENTŐ ESET!!!!!

Jövő héten első kézből fogsz egy érdekes esetről olvasni.

Addig is kellemes hosszú hétvégét, én és Zsolt holnap helyszíni szemlén leszünk, brühühü :-))))

Pásztor Eszter

Országos Felnőttképzési és
Akkreditációs Szakértő

Felnőttképzési akkreditáció

Informátor, a felnőttképzési magazin, ha gondjaid vannak a felnőttképzéssel

A következő Informátor szám, hírekkel, újdonságokkal, ötletetekkel megjelenik 2012. június 6.

Ízelítő a következő Informátor számból: a legújabb mániák programakkreditációnál, szavak jelentése felnőttképzésben, akkreditációs sztorik, OKJ-s vizsgaszervezés

Itt tudsz Informátor taggá válni: http://fbi.info.hu/elofizetes.php

Ha a hajadat téped az akkreditáció fölött és legszívesebben odavágnád a papírokat a falhoz... Egyél csokit!

Emlékszem, amikor 2004-ben elkészítettem a saját cégünk első programakkreditációját, utána pedig az intézményakkreditációt. Akkor még, 2004-ben "csak" programakkreditációs szakértő voltam, az intézményakkreditációs szakértői státuszt 2004 végén pályáztam és kaptam meg. Lényeg, hogy 2004-ben, amikor a saját cégemnek csináltam meg a programakkreditációját, túl voltam a programakkreditációs szakértői tréningen, egy csomó programakkreditációs eljáráson, tképben voltam az elvárásokkal kapcsolatban. 

Ehhez képest is, két teljes hétbe, napi 6-8 órás munkámba került egy olyan program összehozása, amihez nagyon értettem. Mégis. Csak a programmal foglalkoztam két hétig, semmi mással. Emlékszem, sokszor a hajamat téptem, hogy pontosan mit, hová, hogyan írjak. Beadtam a programot. Elsőre elfogadták, ezek szerint jól dolgoztam. :-) 

Soha nem felejtem el, mennyit kínlódtam az első programakkreditációmmal.

Amikor már azon a ponton voltam, hogy elegem van az egészből és nekivágom a számítógépet a falnak, akkor ettem egy kis csokit, megnyugtatásul. Használt.

Az akkreditáció macerás dolog, sok meló, ráadásul olyan meló, amit általában senki sem szeret. Ha mégis egyedül vágsz bele, szerelkezz fel sok csokival. :-)

Kellemes szerdát kívánok Neked, 

Pásztor Eszter

Országos Felnőttképzési és
Akkreditációs Szakértő

Felnőttképzési akkreditáció

Informátor, a felnőttképzési magazin, ha gondjaid vannak a felnőttképzéssel

A következő Informátor szám, hírekkel, újdonságokkal, ötletetekkel megjelenik 2012. június 6.

Ízelítő a következő Informátor számból: a legújabb mániák programakkreditációnál, szavak jelentése felnőttképzésben, akkreditációs sztorik, OKJ-s vizsgaszervezés

Itt tudsz Informátor taggá válni: http://fbi.info.hu/elofizetes.php 

 

Ha a hajadat téped az akkreditáció fölött és legszívesebben odavágnád a papírokat a falhoz... Egyél csokit!

Emlékszem, amikor 2004-ben elkészítettem a saját cégünk első programakkreditációját, utána pedig az intézményakkreditációt. Akkor még, 2004-ben "csak" programakkreditációs szakértő voltam, az intézményakkreditációs szakértői státuszt 2004 végén pályáztam és kaptam meg. Lényeg, hogy 2004-ben, amikor a saját cégemnek csináltam meg a programakkreditációját, túl voltam a programakkreditációs szakértői tréningen, egy csomó programakkreditációs eljáráson, tképben voltam az elvárásokkal kapcsolatban. 

Ehhez képest is, két teljes hétbe, napi 6-8 órás munkámba került egy olyan program összehozása, amihez nagyon értettem. Mégis. Csak a programmal foglalkoztam két hétig, semmi mással. Emlékszem, sokszor a hajamat téptem, hogy pontosan mit, hová, hogyan írjak. Beadtam a programot. Elsőre elfogadták, ezek szerint jól dolgoztam. :-) 

Soha nem felejtem el, mennyit kínlódtam az első programakkreditációmmal.

Amikor már azon a ponton voltam, hogy elegem van az egészből és nekivágom a számítógépet a falnak, akkor ettem egy kis csokit, megnyugtatásul. Használt.

Az akkreditáció macerás dolog, sok meló, ráadásul olyan meló, amit általában senki sem szeret. Ha mégis egyedül vágsz bele, szerelkezz fel sok csokival. :-)

Kellemes szerdát kívánok Neked, 

Pásztor Eszter

Országos Felnőttképzési és
Akkreditációs Szakértő

Felnőttképzési akkreditáció

Informátor, a felnőttképzési magazin, ha gondjaid vannak a felnőttképzéssel

A következő Informátor szám, hírekkel, újdonságokkal, ötletetekkel megjelenik 2012. június 6.

Ízelítő a következő Informátor számból: a legújabb mániák programakkreditációnál, szavak jelentése felnőttképzésben, akkreditációs sztorik, OKJ-s vizsgaszervezés

Itt tudsz Informátor taggá válni: http://fbi.info.hu/elofizetes.php 

 

FAT-ról magyarra, avagy az intézményakkreditációs helyszíni szemle

Szoktam mondani az ügyfeleimnek, hogy a feladatom semmi más, mint a jogszabályok és a FAT szakértők nyelvezetét és elvárásait lefordítani normál, emberi nyelvre.

Az intézményakkreditációs helyszíni szemle előtt a szakértők elküldik az intézmény vezetőjének a FAT hivatalos levelét, amelyben benne foglaltatik, hogy mit kér a FAT a helyszíni szemlére. Előre mondom mindig az ügyfeleknek, hogy ne kapjanak szívinfarktust a megfogalmazástól, ugyanaz van a levélben, mint ami a jegyzőkönyvben is, csak más szavakkal.

Ahogy az egyik ügyfelem mondta: jelentkezésnek látszó szubjektum, azaz jelentkező. :-)

Ilyen pl. a következő:

"4.    Vizsgált felnőttképzési szolgáltatások dokumentumai.
•    Felnőttképzési szolgáltatások (legalább kettő, rendelet szerint) biztosításának dokumentumai. 
•    Kimutatás a felnőttképzési szolgáltatásokról."

Ez lefordítva magyarra következőket jelenti: az előzetes tudásfelmérés, ha pl. írásban van, akkor az írásbeli teszt, ha volt előzetes tudásfelmérés, akkor a teszt kitöltve. Ha mindkét szolgáltatás szóban történik, akkor pl. a kérdések listája.
A kimutatás a felnőttképzési szolgáltatásokról pedig nem más, mint pl. egy táblázat, hogy ki, mikor, milyen szolgáltatást vett igénybe. Ennyi, lefordítva FAT-ról magyarra.

Kellemes hétfőt kívánok Neked,

Pásztor Eszter

Országos Felnőttképzési és
Akkreditációs Szakértő

Felnőttképzési akkreditáció

Informátor, a felnőttképzési magazin, ha gondjaid vannak a felnőttképzéssel

A következő Informátor szám, hírekkel, újdonságokkal, ötletetekkel megjelenik 2012. június 6.

Időben meg akarod kapni, nem akarsz lemaradni?

Itt tudsz Informátor taggá válni: http://fbi.info.hu/elofizetes.php 

Ízelítő a következő Informátor számból: a legújabb mániák programakkreditációnál, szavak jelentése felnőttképzésben, akkreditációs sztorik

 

FAT-ról magyarra, avagy az intézményakkreditációs helyszíni szemle

Szoktam mondani az ügyfeleimnek, hogy a feladatom semmi más, mint a jogszabályok és a FAT szakértők nyelvezetét és elvárásait lefordítani normál, emberi nyelvre.

Az intézményakkreditációs helyszíni szemle előtt a szakértők elküldik az intézmény vezetőjének a FAT hivatalos levelét, amelyben benne foglaltatik, hogy mit kér a FAT a helyszíni szemlére. Előre mondom mindig az ügyfeleknek, hogy ne kapjanak szívinfarktust a megfogalmazástól, ugyanaz van a levélben, mint ami a jegyzőkönyvben is, csak más szavakkal.

Ahogy az egyik ügyfelem mondta: jelentkezésnek látszó szubjektum, azaz jelentkező. :-)

Ilyen pl. a következő:

"4.    Vizsgált felnőttképzési szolgáltatások dokumentumai.
•    Felnőttképzési szolgáltatások (legalább kettő, rendelet szerint) biztosításának dokumentumai. 
•    Kimutatás a felnőttképzési szolgáltatásokról."

Ez lefordítva magyarra következőket jelenti: az előzetes tudásfelmérés, ha pl. írásban van, akkor az írásbeli teszt, ha volt előzetes tudásfelmérés, akkor a teszt kitöltve. Ha mindkét szolgáltatás szóban történik, akkor pl. a kérdések listája.
A kimutatás a felnőttképzési szolgáltatásokról pedig nem más, mint pl. egy táblázat, hogy ki, mikor, milyen szolgáltatást vett igénybe. Ennyi, lefordítva FAT-ról magyarra.

Kellemes hétfőt kívánok Neked,

Pásztor Eszter

Országos Felnőttképzési és
Akkreditációs Szakértő

Felnőttképzési akkreditáció

Informátor, a felnőttképzési magazin, ha gondjaid vannak a felnőttképzéssel

A következő Informátor szám, hírekkel, újdonságokkal, ötletetekkel megjelenik 2012. június 6.

Időben meg akarod kapni, nem akarsz lemaradni?

Itt tudsz Informátor taggá válni: http://fbi.info.hu/elofizetes.php 

Ízelítő a következő Informátor számból: a legújabb mániák programakkreditációnál, szavak jelentése felnőttképzésben, akkreditációs sztorik

 

Az intézményakkreditációban mit lehet írni a minőségcéloknál?

A minőségcéloknál, ha leveszed a „minőség” szót, akkor marad a cél, és így jobban átlátod, miről is szól. Technikailag a minőségcélok azok a célok, amelyeket, akkreditált intézmény révén, év végén kidolgozol a következő évre, hogy ezeket a célokat akarod elérni a következő évben. Amikor intézményakkreditációt kérelmezel, akkor is kell rendelkezned a tárgyévre érvényes minőségcélokkal.

A minőségcélokkal kapcsolatban annyi támpontot ad Neked a 24/2004. (VI.22.) FMM rendelet, amely ugye az akkreditációs bibliánk, hogyaszonyga: az érintettek számára közérthetőnek, továbbá mérhetőnek kell lenniük, kell legyen sikerkritériumuknak, alkalmasaknak kell lenniük objektív értékelésre. Persze határidőt, felelősöket és erőforrásokat is kell passzolnod hozzájuk. 

Ezek a minőségcélok a jogszabály szerint. Az ember azt gondolná, hogy végre valami, ami fehéren-feketén értelmezhető, full konkrét, ujjé. Várj egy kicsit az ujjongással.

Ilyeneket szoktunk a minőségcélokhoz írni, hogy pl. 10 db szakkönyv beszerzése az X képzéshez. Konkrét, mérhető, közérthető, alkalmas objektív értékelésre. Persze, határidőket, felelősöket és erőforrásokat is passzolunk hozzá. 

160 ügyfélnél tartok, helyszíni szemlékből kb. 120-nál tarthatok, ennyit láttam már, ennyi helyszíni szemlén voltam, akár, mint szakértő, akár, mint a saját cégem képviselője, akár, mint az ügyfél tanácsadója. 120X alkalommal a minőségcélok működtek. Kivéve egyszer, amikor a szerintem szubjektivitástól nem mentes szakértő belekötött. Hogy mibe?

Erről a sztoriról (nevek nélkül) is olvashatsz a következő Informátorban, amely holnap jelenik meg.

Fizess elő az Informátorra itt: http://fbi.info.hu/elofizetes.php, ha még ma elküldöd az utalásról az igazolást, akkor holnap már a postaládádban lehet a legfrissebb Informátor!

Kellemes hétfőt kívánok, 

Pásztor Eszter

Országos Felnőttképzési és
Akkreditációs Szakértő

Felnőttképzési akkreditáció

Informátor, a felnőttképzési magazin, ha gondjaid vannak a felnőttképzéssel

 

Friss hírek a felnőttképzésben, magazin a felnőttképzésről: www.fbi.info.hu

A következő Informátor szám, hírekkel, újdonságokkal, ötletetekkel megjelenik 2012. május 15-én. 

Időben meg akarod kapni, nem akarsz lemaradni?

Itt tudsz Informátor taggá válni: http://fbi.info.hu/elofizetes.php 

Ízelítő a következő Informátor számból: felnőttképzési szolgáltatások, előzetes tudásfelmérés, tanárok ellenőrzése, minőségcélok intézményakkreditációnál

Az intézményakkreditációban mit lehet írni a minőségcéloknál?

A minőségcéloknál, ha leveszed a „minőség” szót, akkor marad a cél, és így jobban átlátod, miről is szól. Technikailag a minőségcélok azok a célok, amelyeket, akkreditált intézmény révén, év végén kidolgozol a következő évre, hogy ezeket a célokat akarod elérni a következő évben. Amikor intézményakkreditációt kérelmezel, akkor is kell rendelkezned a tárgyévre érvényes minőségcélokkal.

A minőségcélokkal kapcsolatban annyi támpontot ad Neked a 24/2004. (VI.22.) FMM rendelet, amely ugye az akkreditációs bibliánk, hogyaszonyga: az érintettek számára közérthetőnek, továbbá mérhetőnek kell lenniük, kell legyen sikerkritériumuknak, alkalmasaknak kell lenniük objektív értékelésre. Persze határidőt, felelősöket és erőforrásokat is kell passzolnod hozzájuk. 

Ezek a minőségcélok a jogszabály szerint. Az ember azt gondolná, hogy végre valami, ami fehéren-feketén értelmezhető, full konkrét, ujjé. Várj egy kicsit az ujjongással.

Ilyeneket szoktunk a minőségcélokhoz írni, hogy pl. 10 db szakkönyv beszerzése az X képzéshez. Konkrét, mérhető, közérthető, alkalmas objektív értékelésre. Persze, határidőket, felelősöket és erőforrásokat is passzolunk hozzá. 

160 ügyfélnél tartok, helyszíni szemlékből kb. 120-nál tarthatok, ennyit láttam már, ennyi helyszíni szemlén voltam, akár, mint szakértő, akár, mint a saját cégem képviselője, akár, mint az ügyfél tanácsadója. 120X alkalommal a minőségcélok működtek. Kivéve egyszer, amikor a szerintem szubjektivitástól nem mentes szakértő belekötött. Hogy mibe?

Erről a sztoriról (nevek nélkül) is olvashatsz a következő Informátorban, amely holnap jelenik meg.

Fizess elő az Informátorra itt: http://fbi.info.hu/elofizetes.php, ha még ma elküldöd az utalásról az igazolást, akkor holnap már a postaládádban lehet a legfrissebb Informátor!

Kellemes hétfőt kívánok, 

Pásztor Eszter

Országos Felnőttképzési és
Akkreditációs Szakértő

Felnőttképzési akkreditáció

Informátor, a felnőttképzési magazin, ha gondjaid vannak a felnőttképzéssel

 

Friss hírek a felnőttképzésben, magazin a felnőttképzésről: www.fbi.info.hu

A következő Informátor szám, hírekkel, újdonságokkal, ötletetekkel megjelenik 2012. május 15-én. 

Időben meg akarod kapni, nem akarsz lemaradni?

Itt tudsz Informátor taggá válni: http://fbi.info.hu/elofizetes.php 

Ízelítő a következő Informátor számból: felnőttképzési szolgáltatások, előzetes tudásfelmérés, tanárok ellenőrzése, minőségcélok intézményakkreditációnál

Az intézményakkreditáció megszerzése utáni élet

Egy szép napon arra ébredsz, hogy sürgősen szükséged van intézményakkreditációra. Körbenézel, próbálod kibogozni, mit várnak el Tőled. Amikor már összegyűlt 150 kérdésed, amelyekre legalább 500 választ találtál, akkor körbenézel, ki tud ebben segíteni. Hogy kíméld az idődet és idegeidet, megbízol egy profi tanácsadót, pl. engem :-), hogy segítsen Neked az intézményakkreditáció megszerzésében. 

A sikeres együttműködésnek köszönhetően megszerzed az intézményakkreditációt. Remek. 

Utána mi történik? 

Amikor felkészítem ügyfeleimet az intézményakkreditációra, ráállítom őket egy sínre, hogyan kell minden egyes alkalommal dokumentálni a képzéseket. Kitanítom őket, hogy minden képzést úgy papírozzanak le, ahogy megtanultuk felkészülésnél. Az intézményakkreditációs tanúsítvány megérkezése után pedig az ügyfeleim kapnak tőlem egy file-t, hogy mire figyeljenek, év végén milyen dokumentációkat kell mindig elkészíteni, na meg, ha a cég neve és székhelye változik, akkor mi a teendő. 

Azok az ügyfeleim, akik betartják az utasításaimat, rendre kiválóan szerepelnek az ellenőrzéseken. :-) A problémák akkor szoktak adódni, ha az adminisztrációs fegyelem lazul. Ugyanis, jó ha tudod, hogy az akkreditáció és az akkreditáció ellenőrzése főleg dokumentumelemzésből áll. Magyarul: a papíroknak rendben kell lennie. 

Nehezített pálya, hogy az akkreditáció érvényessége alatt (4 év) legalább egyszer, de inkább többször változni fognak a jogszabályok, amelyek persze, hát miért is ne, érintik a képzések adminisztrációját. Többek között ezért is hoztuk létre partneremmel, Zsolttal a Felnőttképzési Business Informátort, ahonnan tudsz tájékozódni, amikor megváltoznak a jogszabályok. Mert most is fognak. :-) 

Kellemes hétvégét kívánok, 

Pásztor Eszter

Országos Felnőttképzési és
Akkreditációs Szakértő

Felnőttképzési akkreditáció

Informátor, a felnőttképzési magazin, ha gondjaid vannak a felnőttképzéssel

 

Friss hírek a felnőttképzésben, magazin a felnőttképzésről: www.fbi.info.hu

A következő Informátor szám, hírekkel, újdonságokkal, ötletetekkel megjelenik 2012. május 15-én. 

Időben meg akarod kapni, nem akarsz lemaradni?

Itt tudsz Informátor taggá válni: http://fbi.info.hu/elofizetes.php 

Ízelítő a következő Informátor számból: felnőttképzési szolgáltatások, előzetes tudásfelmérés, tanárok ellenőrzése

Az intézményakkreditáció megszerzése utáni élet

Egy szép napon arra ébredsz, hogy sürgősen szükséged van intézményakkreditációra. Körbenézel, próbálod kibogozni, mit várnak el Tőled. Amikor már összegyűlt 150 kérdésed, amelyekre legalább 500 választ találtál, akkor körbenézel, ki tud ebben segíteni. Hogy kíméld az idődet és idegeidet, megbízol egy profi tanácsadót, pl. engem :-), hogy segítsen Neked az intézményakkreditáció megszerzésében. 

A sikeres együttműködésnek köszönhetően megszerzed az intézményakkreditációt. Remek. 

Utána mi történik? 

Amikor felkészítem ügyfeleimet az intézményakkreditációra, ráállítom őket egy sínre, hogyan kell minden egyes alkalommal dokumentálni a képzéseket. Kitanítom őket, hogy minden képzést úgy papírozzanak le, ahogy megtanultuk felkészülésnél. Az intézményakkreditációs tanúsítvány megérkezése után pedig az ügyfeleim kapnak tőlem egy file-t, hogy mire figyeljenek, év végén milyen dokumentációkat kell mindig elkészíteni, na meg, ha a cég neve és székhelye változik, akkor mi a teendő. 

Azok az ügyfeleim, akik betartják az utasításaimat, rendre kiválóan szerepelnek az ellenőrzéseken. :-) A problémák akkor szoktak adódni, ha az adminisztrációs fegyelem lazul. Ugyanis, jó ha tudod, hogy az akkreditáció és az akkreditáció ellenőrzése főleg dokumentumelemzésből áll. Magyarul: a papíroknak rendben kell lennie. 

Nehezített pálya, hogy az akkreditáció érvényessége alatt (4 év) legalább egyszer, de inkább többször változni fognak a jogszabályok, amelyek persze, hát miért is ne, érintik a képzések adminisztrációját. Többek között ezért is hoztuk létre partneremmel, Zsolttal a Felnőttképzési Business Informátort, ahonnan tudsz tájékozódni, amikor megváltoznak a jogszabályok. Mert most is fognak. :-) 

Kellemes hétvégét kívánok, 

Pásztor Eszter

Országos Felnőttképzési és
Akkreditációs Szakértő

Felnőttképzési akkreditáció

Informátor, a felnőttképzési magazin, ha gondjaid vannak a felnőttképzéssel

 

Friss hírek a felnőttképzésben, magazin a felnőttképzésről: www.fbi.info.hu

A következő Informátor szám, hírekkel, újdonságokkal, ötletetekkel megjelenik 2012. május 15-én. 

Időben meg akarod kapni, nem akarsz lemaradni?

Itt tudsz Informátor taggá válni: http://fbi.info.hu/elofizetes.php 

Ízelítő a következő Informátor számból: felnőttképzési szolgáltatások, előzetes tudásfelmérés, tanárok ellenőrzése

Az előzetes tudásfelmérés haszna

Felnőttképzőként sem kell, hogy mindenki az ügyfeled legyen, azok legyenek az ügyfeleid, akiknek valóban kell az, amit adsz és akiknek Te és a Te céged kell. Erre szolgál az előzetes tudásfelmérés, hogy  felmérd a jelentkezőt, megnézd, ki ő és mit akar, mit tud, megismerkedjetek, „körbeszaglásszátok” egymást.

Az előzetes tudásfelmérés az, amit senki sem szeret csinálni. Először is, mert kötelező és a kötelező dolgokat senki sem szereti. Azonban vannak itt mélyebben fekvő okok is. Kettő is. Úgy hívják őket: félelem és lustaság.      

1. Első félelem: a cég üzletet, ügyfelet veszít. Így is van, ez benne van a pakliban. Az előzetes tudásfelméréssel pontosan kiderül, hogy a jelentkező, érdeklődő mit tud és ha nem azt, nem úgy, amiről a képzés szól, akkor az a képzés nem neki való, tehát el kell tanácsolni. Mi van, ha ez nem történik meg?

Beiratkozik a delikvens a képzésbe, vagy a megrendelő delegálja őt. Aztán elégedetlen lesz, hiszen a képzés vagy mélyen alatta, vagy magasan felette lesz az ő tudásszintjének. Ha saját pénzével fizetett a tanfolyamért (húúúú, milyen ritka ez mostanság, most hirtelen elfogott a nosztalgia :-)), akkor teljes joggal lesz elégedetlen, rossz esetben visszakéri a pénzét, még rosszabb esetben soha az életben nem néz többet a felnőttképző háza tájára.   

Az előzetes tudásfelmérés kihagyása rövid távon megoldás csak, rövid távon kényelmes, bevételnövelő és költségkímélő, közép és/vagy hosszú távon viszont pont a bevételtől, az ügyfelektől kímél meg Téged.   

A második félelem a tudásfelméréstől, valamint a lustaság szerepe a tudásfelmérés elhagyásában? Nos, ezekről és a megoldásokról a következő Informátorban olvashatsz, megjelenik 2012. május 15-én, kedden.   

Pásztor Eszter

Országos Felnőttképzési és
Akkreditációs Szakértő

Felnőttképzési akkreditáció

Informátor, a felnőttképzési magazin, ha gondjaid vannak a felnőttképzéssel

A következő Informátor szám, hírekkel, újdonságokkal, ötletetekkel megjelenik 2012. május 15-én. 

Időben meg akarod kapni, nem akarsz lemaradni?

Itt tudsz Informátor taggá válni: http://fbi.info.hu/elofizetes.php 

Ízelítő a következő Informátor számból: felnőttképzési szolgáltatások, előzetes tudásfelmérés, tanárok ellenőrzése

     

Az előzetes tudásfelmérés haszna

Felnőttképzőként sem kell, hogy mindenki az ügyfeled legyen, azok legyenek az ügyfeleid, akiknek valóban kell az, amit adsz és akiknek Te és a Te céged kell. Erre szolgál az előzetes tudásfelmérés, hogy  felmérd a jelentkezőt, megnézd, ki ő és mit akar, mit tud, megismerkedjetek, „körbeszaglásszátok” egymást.

Az előzetes tudásfelmérés az, amit senki sem szeret csinálni. Először is, mert kötelező és a kötelező dolgokat senki sem szereti. Azonban vannak itt mélyebben fekvő okok is. Kettő is. Úgy hívják őket: félelem és lustaság.      

1. Első félelem: a cég üzletet, ügyfelet veszít. Így is van, ez benne van a pakliban. Az előzetes tudásfelméréssel pontosan kiderül, hogy a jelentkező, érdeklődő mit tud és ha nem azt, nem úgy, amiről a képzés szól, akkor az a képzés nem neki való, tehát el kell tanácsolni. Mi van, ha ez nem történik meg?

Beiratkozik a delikvens a képzésbe, vagy a megrendelő delegálja őt. Aztán elégedetlen lesz, hiszen a képzés vagy mélyen alatta, vagy magasan felette lesz az ő tudásszintjének. Ha saját pénzével fizetett a tanfolyamért (húúúú, milyen ritka ez mostanság, most hirtelen elfogott a nosztalgia :-)), akkor teljes joggal lesz elégedetlen, rossz esetben visszakéri a pénzét, még rosszabb esetben soha az életben nem néz többet a felnőttképző háza tájára.   

Az előzetes tudásfelmérés kihagyása rövid távon megoldás csak, rövid távon kényelmes, bevételnövelő és költségkímélő, közép és/vagy hosszú távon viszont pont a bevételtől, az ügyfelektől kímél meg Téged.   

A második félelem a tudásfelméréstől, valamint a lustaság szerepe a tudásfelmérés elhagyásában? Nos, ezekről és a megoldásokról a következő Informátorban olvashatsz, megjelenik 2012. május 15-én, kedden.   

Pásztor Eszter

Országos Felnőttképzési és
Akkreditációs Szakértő

Felnőttképzési akkreditáció

Informátor, a felnőttképzési magazin, ha gondjaid vannak a felnőttképzéssel

A következő Informátor szám, hírekkel, újdonságokkal, ötletetekkel megjelenik 2012. május 15-én. 

Időben meg akarod kapni, nem akarsz lemaradni?

Itt tudsz Informátor taggá válni: http://fbi.info.hu/elofizetes.php 

Ízelítő a következő Informátor számból: felnőttképzési szolgáltatások, előzetes tudásfelmérés, tanárok ellenőrzése