Új akkreditáció?

jön, Jön, JÖn, JÖN!!! ÉS MEGÉRKEZETT, amit a múlt héten beharangoztam! :-) 

A felnőttképzési törvény tervezete szerint az új felnőttképzési jogszabályok és az új akkreditáció (hivatalos nevén: engedély) 2013. július 1-el, nagy csinnadrattával vonul be az életünkbe. 

Ha akkor, ez év július 1-én akkreditált vagy, VAGY elindítottad az intézményakkreditációs eljárást, még érvényes lesz az akkreditációd 2014. június 30-ig.

Tehát: 2013. július 1-én van intézményakkreditációd, VAGY elkezdődött hivatalosan az eljárásod, lesz egy év fórod, hogy kitapasztald a változásokat és akklimatizálódj. 

2013. július 1-el van intézményakkreditációd, vagy folyamatban van az intézményakkreditációd?

Akkor a mostani, már ismert és kialakult feltételeknek kell megfelelned.
Lesz időd arra, hogy kitapasztald, milyen az új rendszer és lesz időd arra, is, hogy felkészülj. Pénzben és lélekben.
No meg persze az új rendszernek is lesz egy svungja, hogy kiforrja magát.

A törvénytervezetet olvasva az új akkreditációs rendszer szigorúbb lesz. Bizony, több dokumentálást (értsd: újabb papírok) igényel majd Tőled, mint felnőttképzőtől. 

Pont valamelyik nap kiáltott fel az egyik ügyfelem, hogy neki az jött le, a felnőttképzési törvény tervezetét olvasgatva, hogy most, még a kiforrott és ismert rendszerben akkreditáljon.

Miben változik a felnőttképzés? Milyen lesz az új akkreditáció? Mit követelnek majd Tőled? Miben lesz a rendszer szigorúbb? Miből lesz több?
Ezeket szedem ízeire a törvény tervezetének segítségével a mai Informátorban.

Kellemes napot kívánok Neked, 

Pásztor Eszter

Országos Felnőttképzési Szakértő

Felnőttképzési akkreditáció

Informátor, a felnőttképzési magazin, ha gondjaid vannak a felnőttképzéssel

A legújabb Informátor megjelenése: 2013. január 30. 

Benne: részletesen az új felnőttképzési törvény tervezete, mi várható a felnőttképzésben?

Új akkreditáció?

jön, Jön, JÖn, JÖN!!! ÉS MEGÉRKEZETT, amit a múlt héten beharangoztam! :-) 

A felnőttképzési törvény tervezete szerint az új felnőttképzési jogszabályok és az új akkreditáció (hivatalos nevén: engedély) 2013. július 1-el, nagy csinnadrattával vonul be az életünkbe. 

Ha akkor, ez év július 1-én akkreditált vagy, VAGY elindítottad az intézményakkreditációs eljárást, még érvényes lesz az akkreditációd 2014. június 30-ig.

Tehát: 2013. július 1-én van intézményakkreditációd, VAGY elkezdődött hivatalosan az eljárásod, lesz egy év fórod, hogy kitapasztald a változásokat és akklimatizálódj. 

2013. július 1-el van intézményakkreditációd, vagy folyamatban van az intézményakkreditációd?

Akkor a mostani, már ismert és kialakult feltételeknek kell megfelelned.
Lesz időd arra, hogy kitapasztald, milyen az új rendszer és lesz időd arra, is, hogy felkészülj. Pénzben és lélekben.
No meg persze az új rendszernek is lesz egy svungja, hogy kiforrja magát.

A törvénytervezetet olvasva az új akkreditációs rendszer szigorúbb lesz. Bizony, több dokumentálást (értsd: újabb papírok) igényel majd Tőled, mint felnőttképzőtől. 

Pont valamelyik nap kiáltott fel az egyik ügyfelem, hogy neki az jött le, a felnőttképzési törvény tervezetét olvasgatva, hogy most, még a kiforrott és ismert rendszerben akkreditáljon.

Miben változik a felnőttképzés? Milyen lesz az új akkreditáció? Mit követelnek majd Tőled? Miben lesz a rendszer szigorúbb? Miből lesz több?
Ezeket szedem ízeire a törvény tervezetének segítségével a mai Informátorban.

Kellemes napot kívánok Neked, 

Pásztor Eszter

Országos Felnőttképzési Szakértő

Felnőttképzési akkreditáció

Informátor, a felnőttképzési magazin, ha gondjaid vannak a felnőttképzéssel

A legújabb Informátor megjelenése: 2013. január 30. 

Benne: részletesen az új felnőttképzési törvény tervezete, mi várható a felnőttképzésben?

Interjú velem felnőttképzésről a Figyelő-ben

Megszámlálhatatlanul sok minden történt a felnőttképzésben 2012-ben és az igazán izgi év még csak most jön. :-) Ahogy az egyik figyelmes intézményvezető mondta nekem: a felnőttképzés az őskáosz előtt áll.

Kedvenc regényemben, az amerikai polgárháború előtt, közben és után játszódó "Elfújta a szél"-ben mondja a hősnőnek a hős: drágám, az igazán nagy vagyonokat civilizációk lerombolásával és felépítésével lehet keresni.  Teletalálat. Nota bene, az építéshez a lerombolásban van a pénz elrejtve.

 

Mi változott 2012-ben? Mi a hatása a szakképzési hozzájárulás tavalyi megváltoztatásának? Mi lesz az OKJ-s képzések jövője a jelentősen megnövelt óraszám miatt? Mi történt a vállalati képzésekkel? 

Erre keresett választ a Figyelő ez évi 3. számában megjelent cikk. 

A cikkben megszólalt többek között a Kürt Akadémia intézményvezetője, Frankó-Csuba Dea, aki a szakképzési hozzájárulás megváltoztatásának hatásairól beszélt. 

Engem is, mint felnőttképzési szakértőt, meginterjúvolt a nagyon talpraesett és naprakész újságíró Willin-Tóth Kornélia. A szakképzési hozzájárulás okozta érvágásról, a nehézségekről, a potenciális kiugrási pontokról volt szó.

A cikket, amelyben elemzem a felnőttképzési helyzetet, elolvashatod a 2013. január 17-23 Figyelő-ben. 

Kellemes hétvégét kívánok, 

Pásztor Eszter

Országos Felnőttképzési Szakértő

Felnőttképzési akkreditáció

Informátor, a felnőttképzési magazin, ha gondjaid vannak a felnőttképzéssel

A legújabb Informátor megjelenése: 2013. január 30. 

Benne: részletesen az új felnőttképzési törvény tervezete, mi várható a felnőttképzésben?

Interjú velem felnőttképzésről a Figyelő-ben

Megszámlálhatatlanul sok minden történt a felnőttképzésben 2012-ben és az igazán izgi év még csak most jön. :-) Ahogy az egyik figyelmes intézményvezető mondta nekem: a felnőttképzés az őskáosz előtt áll.

Kedvenc regényemben, az amerikai polgárháború előtt, közben és után játszódó "Elfújta a szél"-ben mondja a hősnőnek a hős: drágám, az igazán nagy vagyonokat civilizációk lerombolásával és felépítésével lehet keresni.  Teletalálat. Nota bene, az építéshez a lerombolásban van a pénz elrejtve.

 

Mi változott 2012-ben? Mi a hatása a szakképzési hozzájárulás tavalyi megváltoztatásának? Mi lesz az OKJ-s képzések jövője a jelentősen megnövelt óraszám miatt? Mi történt a vállalati képzésekkel? 

Erre keresett választ a Figyelő ez évi 3. számában megjelent cikk. 

A cikkben megszólalt többek között a Kürt Akadémia intézményvezetője, Frankó-Csuba Dea, aki a szakképzési hozzájárulás megváltoztatásának hatásairól beszélt. 

Engem is, mint felnőttképzési szakértőt, meginterjúvolt a nagyon talpraesett és naprakész újságíró Willin-Tóth Kornélia. A szakképzési hozzájárulás okozta érvágásról, a nehézségekről, a potenciális kiugrási pontokról volt szó.

A cikket, amelyben elemzem a felnőttképzési helyzetet, elolvashatod a 2013. január 17-23 Figyelő-ben. 

Kellemes hétvégét kívánok, 

Pásztor Eszter

Országos Felnőttképzési Szakértő

Felnőttképzési akkreditáció

Informátor, a felnőttképzési magazin, ha gondjaid vannak a felnőttképzéssel

A legújabb Informátor megjelenése: 2013. január 30. 

Benne: részletesen az új felnőttképzési törvény tervezete, mi várható a felnőttképzésben?

Milyen változások lesznek a felnőttképzésben?

Rengetegen kérdeztetek az új felnőttképzési törvény tervezetéről.
Ezennel kihúzom a nyulat a kalapból, tá tááááááááá: a törvénytervezet hivatalosan is elérhető.

A jövő héten, január 30-án megjelenő új Informátorban részletesen boncolom majd. Mire olvasod a véleményemet, Te is kialakíthatod a nézőpontodat, úgyhogy házi feladat :-) a minisztérium honlapján elérhető a tervezet, érdemes elolvasnod. Fontos tudnod, hogy ezt a törvényt még nem nyújtották be a parlamentnek, tervben van.

Tervezek egy vitafórumot/cikksorozatot indítani az Informátoron belül, kinek mi a véleménye az új felnőttképzési törvény tervezetéről.
Őszintén kíváncsi vagyok a TE gondolataidra ezzel kapcsolatban.
Mi a nézőpontod, szerinted milyen?

Ha nem akarsz a kereséssel és a törvénytervezet értelmezésével vesződni, a jogszabályolvasás nem okoz csiklandó kéjérzetet, olvasd el a következő Informátor számot.
Közérthetően, jogszabálymentes emberi halandók számára is felfogható nyelven írok majd az új felnőttképzési törvény tervezetéről, milyen változások várhatóak a felnőttképzésben. 


Kellemes, havazásos szerdát kívánok Neked,

Pásztor Eszter

Országos Felnőttképzési Szakértő

Felnőttképzési akkreditáció

Informátor, a felnőttképzési magazin, ha gondjaid vannak a felnőttképzéssel

A legújabb Informátor megjelenése: 2013. január 30. 

Benne: részletesen az új felnőttképzési törvény tervezete, mi várható a felnőttképzésben?

Milyen változások lesznek a felnőttképzésben?

Rengetegen kérdeztetek az új felnőttképzési törvény tervezetéről.
Ezennel kihúzom a nyulat a kalapból, tá tááááááááá: a törvénytervezet hivatalosan is elérhető.

A jövő héten, január 30-án megjelenő új Informátorban részletesen boncolom majd. Mire olvasod a véleményemet, Te is kialakíthatod a nézőpontodat, úgyhogy házi feladat :-) a minisztérium honlapján elérhető a tervezet, érdemes elolvasnod. Fontos tudnod, hogy ezt a törvényt még nem nyújtották be a parlamentnek, tervben van.

Tervezek egy vitafórumot/cikksorozatot indítani az Informátoron belül, kinek mi a véleménye az új felnőttképzési törvény tervezetéről.
Őszintén kíváncsi vagyok a TE gondolataidra ezzel kapcsolatban.
Mi a nézőpontod, szerinted milyen?

Ha nem akarsz a kereséssel és a törvénytervezet értelmezésével vesződni, a jogszabályolvasás nem okoz csiklandó kéjérzetet, olvasd el a következő Informátor számot.
Közérthetően, jogszabálymentes emberi halandók számára is felfogható nyelven írok majd az új felnőttképzési törvény tervezetéről, milyen változások várhatóak a felnőttképzésben. 


Kellemes, havazásos szerdát kívánok Neked,

Pásztor Eszter

Országos Felnőttképzési Szakértő

Felnőttképzési akkreditáció

Informátor, a felnőttképzési magazin, ha gondjaid vannak a felnőttképzéssel

A legújabb Informátor megjelenése: 2013. január 30. 

Benne: részletesen az új felnőttképzési törvény tervezete, mi várható a felnőttképzésben?

Dr. Ludmilla Kropotkin és a felnőttképzési ellenőrzések

Az új felnőttképzési törvényt a kormány legújabb munkaterve szerint februárban nyújtják be a parlamentnek. Az új felnőttképzési törvény tervezete már régen több forrásból megérkezett hozzám, hírfutáraim a lelkemre kötötték, hogy nem tőlük tudom.

Amit tudni lehet: a december végén megjelent, 2001. évi CI. felnőttképzési törvény módosításai pajkos előfutárai az új felnőttképzési törvénynek. Az államilag támogatott képzéseket, amelyeket csak akkreditált intézmények csinálhatnak, szigorúan, fogják ellenőrizni, á lá dr. Ludmilla Kropotkin. Dr. Ludmilla Kropotkin a "The Man Who Knew Too Little" c. filmben a KGB cudar vallatója. :-)

Melyek az államilag támogatott képzések a 2001. évi CI. felnőttképzési törvény szerint?

1. központi költségvetés, amelynek része az NFA (Nemzeti Foglalkoztatási Alap) foglalkoztatási és képzési alaprésze

2. a szakképzési hozzájárulásnak a szakképzési hozzájárulásra kötelezett által a saját dolgozói képzésére elszámolható része

3. EU-s források.

Az államilag támogatott képzéseknél megnő a dokumentálási kötelezettség. 

Az akkreditáció megszerzése macerás. Az új módosításokkal az akkreditáció megtartása sokkal hercehurcásabb lesz, mint eddig. Az ellenőrzéseken komoly pénzbüntetésekre számíthatsz, ha nem a jogszabályoknak megfelelően működik az akkreditált intézmény.

Különösen fontos, hogy az akkreditáció megszerzése mellett a megtartására is koncentrálj. A mindennapi működés során kövesd a jogszabályokat, minden papírod rendben legyen. 

Kellemes hetet kívánok Neked,

Pásztor Eszter

Országos Felnőttképzési Szakértő

Felnőttképzési akkreditáció

Informátor, a felnőttképzési magazin, ha gondjaid vannak a felnőttképzéssel

A legújabb Informátor megjelenése: 2013. január 30. 

Dr. Ludmilla Kropotkin és a felnőttképzési ellenőrzések

Az új felnőttképzési törvényt a kormány legújabb munkaterve szerint februárban nyújtják be a parlamentnek. Az új felnőttképzési törvény tervezete már régen több forrásból megérkezett hozzám, hírfutáraim a lelkemre kötötték, hogy nem tőlük tudom.

Amit tudni lehet: a december végén megjelent, 2001. évi CI. felnőttképzési törvény módosításai pajkos előfutárai az új felnőttképzési törvénynek. Az államilag támogatott képzéseket, amelyeket csak akkreditált intézmények csinálhatnak, szigorúan, fogják ellenőrizni, á lá dr. Ludmilla Kropotkin. Dr. Ludmilla Kropotkin a "The Man Who Knew Too Little" c. filmben a KGB cudar vallatója. :-)

Melyek az államilag támogatott képzések a 2001. évi CI. felnőttképzési törvény szerint?

1. központi költségvetés, amelynek része az NFA (Nemzeti Foglalkoztatási Alap) foglalkoztatási és képzési alaprésze

2. a szakképzési hozzájárulásnak a szakképzési hozzájárulásra kötelezett által a saját dolgozói képzésére elszámolható része

3. EU-s források.

Az államilag támogatott képzéseknél megnő a dokumentálási kötelezettség. 

Az akkreditáció megszerzése macerás. Az új módosításokkal az akkreditáció megtartása sokkal hercehurcásabb lesz, mint eddig. Az ellenőrzéseken komoly pénzbüntetésekre számíthatsz, ha nem a jogszabályoknak megfelelően működik az akkreditált intézmény.

Különösen fontos, hogy az akkreditáció megszerzése mellett a megtartására is koncentrálj. A mindennapi működés során kövesd a jogszabályokat, minden papírod rendben legyen. 

Kellemes hetet kívánok Neked,

Pásztor Eszter

Országos Felnőttképzési Szakértő

Felnőttképzési akkreditáció

Informátor, a felnőttképzési magazin, ha gondjaid vannak a felnőttképzéssel

A legújabb Informátor megjelenése: 2013. január 30. 

Jelentési kötelezettség + új felnőttképzési szerződés

FONTOS változások a 2001. évi CI. Felnőttképzési törvényben:

 1.

2013. január 1-től az akkreditált intézményeknek kötelező az ÁLLAMILAG támogatott képzéseiket egy elektronikus rendszerbe bejelenteni: https://finy.munka.hu/.

Nagyon fontos, hogy CSAK az államilag támogatott képzéseket kell ide bejelenteni, a szabadpiaci képzéseket NEHOGY bejelentsd. :-) 

2. 

Megváltozott a felnőttképzési szerződés kötelező tartalma és ez nem csak az akkreditált intézményekre vonatkozik, vonatkozik minden felnőttképzési intézményre.  Szintén fontos változás és ez főleg az akkreditált intézményeket érinti, hogy részletesebben taglalja a módosítás a képzési tájékoztató tartalmát is. 

A változásokat megtalálod a Magyar Közlöny 2012. 180-as számában, 2012. évi CCXV. törvény. 2012. december 27-én jelent meg. 

Ezekről a változásokról bővebben olvashatsz a szerdán, azaz 2013. január 16-án megjelenő Informátorban. Ha dokumentumsablon csomaggal együtt fizettél elő, akkor automatikusan megkapod majd az új képzési tájékoztató és felnőttképzési szerződés sablont, az e-mailben találod majd a linket, ahonnan letöltheted az új sablonokat.

Jó olvasást kívánok, 

Pásztor Eszter

Országos Felnőttképzési Szakértő

Felnőttképzési akkreditáció

Informátor, a felnőttképzési magazin, ha gondjaid vannak a felnőttképzéssel

A legújabb Informátor megjelenése: 2013. január 16. 

Ízelítő: akkreditált intézmények támogatott (!!!) képzéseinek elektronikus lejelentése, mi nem történt az elmúlt egy hónapban (megdöbbennél, mennyi minden) és mi történt az elmúlt két hétben (megdöbbennél, mennyi minden)

Jelentési kötelezettség + új felnőttképzési szerződés

FONTOS változások a 2001. évi CI. Felnőttképzési törvényben:

 1.

2013. január 1-től az akkreditált intézményeknek kötelező az ÁLLAMILAG támogatott képzéseiket egy elektronikus rendszerbe bejelenteni: https://finy.munka.hu/.

Nagyon fontos, hogy CSAK az államilag támogatott képzéseket kell ide bejelenteni, a szabadpiaci képzéseket NEHOGY bejelentsd. :-) 

2. 

Megváltozott a felnőttképzési szerződés kötelező tartalma és ez nem csak az akkreditált intézményekre vonatkozik, vonatkozik minden felnőttképzési intézményre.  Szintén fontos változás és ez főleg az akkreditált intézményeket érinti, hogy részletesebben taglalja a módosítás a képzési tájékoztató tartalmát is. 

A változásokat megtalálod a Magyar Közlöny 2012. 180-as számában, 2012. évi CCXV. törvény. 2012. december 27-én jelent meg. 

Ezekről a változásokról bővebben olvashatsz a szerdán, azaz 2013. január 16-án megjelenő Informátorban. Ha dokumentumsablon csomaggal együtt fizettél elő, akkor automatikusan megkapod majd az új képzési tájékoztató és felnőttképzési szerződés sablont, az e-mailben találod majd a linket, ahonnan letöltheted az új sablonokat.

Jó olvasást kívánok, 

Pásztor Eszter

Országos Felnőttképzési Szakértő

Felnőttképzési akkreditáció

Informátor, a felnőttképzési magazin, ha gondjaid vannak a felnőttképzéssel

A legújabb Informátor megjelenése: 2013. január 16. 

Ízelítő: akkreditált intézmények támogatott (!!!) képzéseinek elektronikus lejelentése, mi nem történt az elmúlt egy hónapban (megdöbbennél, mennyi minden) és mi történt az elmúlt két hétben (megdöbbennél, mennyi minden)

FIGYELEM! Akkreditált és akkreditálandó nyelviskolák: jó hír

Tavaly decemberben a csapból is az folyt, cikkek születtek arról, mi a helyzet az akkreditált intézményeknek kiírt, a több, mint 10 milliárdos, 100 000 ember nyelvi és informatikai képzését célzó TÁMOP 2.1.2 projektről. 

Az egyik tényfeltáró cikkben arról volt szó, hogy a nagy akkreditált cégek megkapják a nagy megrendeléseket, a kicsi akkreditáltak pedig egyelőre várnak.

Vajon a sajtóhírek hatására, vagy csupán adminisztratív okok voltak a késlekedések mögött, lényeg a lényeg: az elmúlt pár hétben 3, már akkreditált ügyfelem jelezte, értesítést kapott a Közigazgatási és Igazságügyi Hivataltól (KIH), részt vehet-e a jelenleg folyó legnagyobb nyelvoktatási projektben. 

Gondolták, elújságolják  nekem a jó hírt. Ezek a cégek, volumenüket tekintve, ha pl. egy Katedrához, vagy Doverhez hasonlítom őket, kis akkreditált cégeknek minősülnek. Remélem, srácok, nem sértődtetek meg. :-) 

Mégis, viszonylag kis akkreditált cégként is szerződhetnek és részt vehetnek a projekten.

Nézzük reálisan a dolgokat. A nagy falatokat valószínűleg mindig a nagyok kapják, de, tudod, mindig van egy de :-), ahol gigantikus lakoma van, ott mindig jut egy-egy csirkecomb, egy szép darab tarja, vagy egy gyönyörű tortaszelet. 

Ezzel a jó hírrel kívánok Neked kellemes hetet, 

Pásztor Eszter

Országos Felnőttképzési Szakértő

Felnőttképzési akkreditáció

Informátor, a felnőttképzési magazin, ha gondjaid vannak a felnőttképzéssel

A legújabb Informátor megjelenése: 2013. január 16. 

Ízelítő: akkreditált intézmények támogatott (!!!) képzéseinek elektronikus lejelentése, mi nem történt az elmúlt egy hónapban (megdöbbennél, mennyi minden)

FIGYELEM! Akkreditált és akkreditálandó nyelviskolák: jó hír

Tavaly decemberben a csapból is az folyt, cikkek születtek arról, mi a helyzet az akkreditált intézményeknek kiírt, a több, mint 10 milliárdos, 100 000 ember nyelvi és informatikai képzését célzó TÁMOP 2.1.2 projektről. 

Az egyik tényfeltáró cikkben arról volt szó, hogy a nagy akkreditált cégek megkapják a nagy megrendeléseket, a kicsi akkreditáltak pedig egyelőre várnak.

Vajon a sajtóhírek hatására, vagy csupán adminisztratív okok voltak a késlekedések mögött, lényeg a lényeg: az elmúlt pár hétben 3, már akkreditált ügyfelem jelezte, értesítést kapott a Közigazgatási és Igazságügyi Hivataltól (KIH), részt vehet-e a jelenleg folyó legnagyobb nyelvoktatási projektben. 

Gondolták, elújságolják  nekem a jó hírt. Ezek a cégek, volumenüket tekintve, ha pl. egy Katedrához, vagy Doverhez hasonlítom őket, kis akkreditált cégeknek minősülnek. Remélem, srácok, nem sértődtetek meg. :-) 

Mégis, viszonylag kis akkreditált cégként is szerződhetnek és részt vehetnek a projekten.

Nézzük reálisan a dolgokat. A nagy falatokat valószínűleg mindig a nagyok kapják, de, tudod, mindig van egy de :-), ahol gigantikus lakoma van, ott mindig jut egy-egy csirkecomb, egy szép darab tarja, vagy egy gyönyörű tortaszelet. 

Ezzel a jó hírrel kívánok Neked kellemes hetet, 

Pásztor Eszter

Országos Felnőttképzési Szakértő

Felnőttképzési akkreditáció

Informátor, a felnőttképzési magazin, ha gondjaid vannak a felnőttképzéssel

A legújabb Informátor megjelenése: 2013. január 16. 

Ízelítő: akkreditált intézmények támogatott (!!!) képzéseinek elektronikus lejelentése, mi nem történt az elmúlt egy hónapban (megdöbbennél, mennyi minden)

Tudod, mit csinálsz a felnőttképzésben 2013-ban?

Lement a szünet kaja-hegyekkel, olvasással, filmnézéssel. Mozgalmas év volt a 2012-es, volt mit kipihenni. :-) A szünetben egyébként az utóbbi évek számomra legtöbb kincsét rejtő filmjét láttam, a Felhőatlaszt. 2010 óta ez volt az első film, ami bőven átszakította az ingerküszöbömet. Valódi gondolat-kincseket rejt a film.

A karácsonyi szünetben történt a következő eset, amely egyben lebilincselő üzleti leckét tartogat Neked is.

A szilveszter előtti utolsó munkanapon akartunk be-és kifizetést elintézni a számlavezető bankunknál. Amikor megérkeztünk a bankba, 15-en várakoztak, tapintható volt a feszültség. Egy pénztár működött, abban az egy darab pénztárban egy darab ügyfél csinált valami nagyon rejtélyeset. 

Odaérkezésünkkor, a várakozók legendáriuma szerint, már uszkve 40 perce. 

Biztos mindjárt végez, gondoltam, tehát kivárjuk. Érkezésünk után 30 perccel távozott. Több, mint egy óráig megvárakoztatott több, mint egy tucat embert és sem neki, sem a bankosoknak a szeme se rebbent, elnézést nem kért/kértek senkitől.

A pénztáros, vagy inkább, a főnöke, nem tudott prioritásokat felállítani, hogy ha egy pénztár van, és egy ügyfél 20 percnél tovább tartja fent azt az egy pénztárat és mellette 15 másik ügyfelet, akkor azt az ügyfelet el kell küldeni. Egy ügyfelet mindenképpen veszítettek, minket.

Legendák keringenek az időmenedzselésemről. Ennek része, hogy a telefonszámomat kizárólag ügyfeleimnek adom meg, ők is kizárólag életveszély esetén használhatják. Kedvenc ügyfeleim azok, akik hatékonyan és tisztelettel bánnak az idővel. Több ügyfélnek voltam kénytelen viszont ajtót mutatni, mert nem tisztelték az időt.
Az idő dobogós helyezett a prioritási listámon.

Van prioritási listád? Gondoldd át, mi fontos és mi nem, e szerint cselekedj 2013-ban!

Mi a legfontosabb számodra a cégedben, a felnőttképzésben? Megvan? 

Akkor előre, a sikeres 2013-ért! Én ott leszek, hogy fogjam a kezed és segítsek, ha kell.

A 2013-as év izgalmas lesz a felnőttképzésben, még most, az elején állítsd fel a vonalakat, amelyek mentén mozogsz! 

Előre, vár minket 2013! :-) 

Pásztor Eszter

Országos Felnőttképzési Szakértő

Felnőttképzési akkreditáció

Informátor, a felnőttképzési magazin, ha gondjaid vannak a felnőttképzéssel

A legújabb Informátor megjelenése: 2013. január 16. 

Ízelítő: akkreditált intézmények támogatott (!!!) képzéseinek elektronikus lejelentése 

Tudod, mit csinálsz a felnőttképzésben 2013-ban?

Lement a szünet kaja-hegyekkel, olvasással, filmnézéssel. Mozgalmas év volt a 2012-es, volt mit kipihenni. :-) A szünetben egyébként az utóbbi évek számomra legtöbb kincsét rejtő filmjét láttam, a Felhőatlaszt. 2010 óta ez volt az első film, ami bőven átszakította az ingerküszöbömet. Valódi gondolat-kincseket rejt a film.

A karácsonyi szünetben történt a következő eset, amely egyben lebilincselő üzleti leckét tartogat Neked is.

A szilveszter előtti utolsó munkanapon akartunk be-és kifizetést elintézni a számlavezető bankunknál. Amikor megérkeztünk a bankba, 15-en várakoztak, tapintható volt a feszültség. Egy pénztár működött, abban az egy darab pénztárban egy darab ügyfél csinált valami nagyon rejtélyeset. 

Odaérkezésünkkor, a várakozók legendáriuma szerint, már uszkve 40 perce. 

Biztos mindjárt végez, gondoltam, tehát kivárjuk. Érkezésünk után 30 perccel távozott. Több, mint egy óráig megvárakoztatott több, mint egy tucat embert és sem neki, sem a bankosoknak a szeme se rebbent, elnézést nem kért/kértek senkitől.

A pénztáros, vagy inkább, a főnöke, nem tudott prioritásokat felállítani, hogy ha egy pénztár van, és egy ügyfél 20 percnél tovább tartja fent azt az egy pénztárat és mellette 15 másik ügyfelet, akkor azt az ügyfelet el kell küldeni. Egy ügyfelet mindenképpen veszítettek, minket.

Legendák keringenek az időmenedzselésemről. Ennek része, hogy a telefonszámomat kizárólag ügyfeleimnek adom meg, ők is kizárólag életveszély esetén használhatják. Kedvenc ügyfeleim azok, akik hatékonyan és tisztelettel bánnak az idővel. Több ügyfélnek voltam kénytelen viszont ajtót mutatni, mert nem tisztelték az időt.
Az idő dobogós helyezett a prioritási listámon.

Van prioritási listád? Gondoldd át, mi fontos és mi nem, e szerint cselekedj 2013-ban!

Mi a legfontosabb számodra a cégedben, a felnőttképzésben? Megvan? 

Akkor előre, a sikeres 2013-ért! Én ott leszek, hogy fogjam a kezed és segítsek, ha kell.

A 2013-as év izgalmas lesz a felnőttképzésben, még most, az elején állítsd fel a vonalakat, amelyek mentén mozogsz! 

Előre, vár minket 2013! :-) 

Pásztor Eszter

Országos Felnőttképzési Szakértő

Felnőttképzési akkreditáció

Informátor, a felnőttképzési magazin, ha gondjaid vannak a felnőttképzéssel

A legújabb Informátor megjelenése: 2013. január 16. 

Ízelítő: akkreditált intézmények támogatott (!!!) képzéseinek elektronikus lejelentése